Venue tout droit du monde anglo-saxon, la notation est à la mode. Tout doit être noté, jaugé, pesé au trébuchet. Et si possible en public, en toute transparence, du moins le croit-on. Telle que la propose le site "note2be", la notation pose cependant quatre problèmes:
1° Premier problème. Noter publiquement, cela peut aboutir à clouer au pilori quelqu'un qui ne le mérite pas. A l'inverse, cela peut conduire à surestimer l'évalué, au-delà de la marge d'erreur éventuellement admissible pour un tel exercice.
2° Deuxième problème. Qui est-on pour se permettre de porter un jugement sur la manière de servir d'un agent public, d'un fonctionnaire ou d'un professionnel, alors que l'on n'y connaît rien soi-même ?
3° Troisième problème. Quels sont les critères pertinents d'une notation juste, équitable, objective, ou à tout le moins honnête ?
4° Quatrième problème. La transparence, au-delà de son côté malsain et voyeuriste, ne produit-elle pas des effets induits ? Le notateur ne va-t-il pas être influencé par la tendance générale ? (Ce qu'on appelle l'effet de "halo" en pédagogie).
Ce débat est-il si différent de celui que l'on a à propos des candidats à un marché public ? Non à quelques réserves près, mais elles sont de taille :
- La notation pour l'attribution d'un marché public n'est pas publique, même si l'on peut disposer de certains éléments ;
- La notation ne porte pas sur le candidat en tant que tel, mais seulement sur une offre soumise par le candidat à un instant "t".
- Les critères sont les mêmes pour tous les candidats et ils ne sont pas discriminatoires (du moins en principe).
- Enfin, les critères sont établis par l'évaluateur unique, avant l'évaluation, et ils sont connus de tous les évalués (là encore, en principe). Il y a donc un seul évaluateur et plusieurs évalués, à l'inverse de Note2be.
Mais puisque c'est à la mode, pourquoi ne pas se laisser aller à tout noter ? Je propose donc de noter les acheteurs publics qui notent les candidats : créons "note2buy.com" ! Et pendant qu'on y est, notons aussi ceux qui notent les acheteurs publics qui notent les candidats : "note2note2buy.com", et ainsi de suite...
Franchement, ce n'est pas sérieux. Et de surcroît, ce n'est pas nouveau. Méditons cette brève citation tirée de l'apologie de Socrate par Platon : "Je sentais bien quelles haines j'assemblais sur moi ; j'en étais affligé, effrayé même. Malgré cela, je crus que je devais préférer à toutes choses la voix du dieu, et, pour en trouver le véritable sens, aller de porte en porte chez tous ceux qui avaient le plus de réputation ; et je vous jure, Athéniens, car il faut vous dire la vérité, que voici le résultat que me laissèrent mes recherches : ceux qu'on vantait le plus me satisfirent le moins, et ceux dont on n'avait aucune opinion, je les trouvai beaucoup plus près de la sagesse."
Mise au goût du jour par Socrate lui-même, cette citation donnerait à peu près ceci : "Je sentais bien quelles haines j'assemblais sur moi sur le site "Note2be" ; j'en étais affligé, effrayé même. Malgré cela, je crus que je devais préférer à toutes choses la voix d'Internet, et, pour en trouver le véritable sens, aller d'internaute en internaute vers les blogs qui avaient le plus de réputation sur le Web ; et je vous jure, Internautes, car il faut vous dire la vérité, que voici le résultat que me laissèrent mes recherches sur Google : ceux qu'on vantait le plus me satisfirent le moins, et ceux dont on n'avait aucune opinion, je les trouvai beaucoup plus près de la sagesse."
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Photo : Socrate au Louvre - DR.
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